[re] 싸이판 여행후기
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작성일07-02-05 12:03
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안녕하세요,사이판몰입니다.
우선 두분의 여행에 불편을 드려 죄송합니다.
쓰신 내용중 약간의 오해가 있는 것 같아 답변을 드립니다..
우선 마나가하섬 투어로 현지에서 1인 40불은 사이트에 나와 있는 그대로인 금액입니다.
미리 어떤 것을 하실지 서울에서 확실히 말씀을 하여 주셨다면 조금이라도 도움이
될 수 있었을 듯한데 서로 그렇지가 못했던 거 같구요,
사이트에도 자주 나와 있는 바와 같이 현지는 관광협회라 하여 여행사들의 모임이 있습니다.
워낙 좁은 한인사회이다 보니 서로 묵시적으로 옵션투어가를 맞춘다던지 남의 손님을 행사하지 않는다든지의 상도덕이 있기 때문에 현지에서 타여행사에 비해 대폭할인을 하여
드리기가 어렵습니다.
따라서 서울에서 예약을 하시면 마나가하섬 왕복 배편만 1만원에 예약을 해드리는데
현지에서는 이예약이 어렵습니다.
그리고 손님께서 마나가하섬 플러스팩을 나중에 보신 것 같은데 미리 보시고 얘기를
해주셨다면 이런 일은 일어나지 않았지 않았을까 하구요,
어쨋든 차액은 환불을 해드리도록 하겠습니다.
스노클링대여로 1인 62불씩 내셨다고 했는데 이부분은 현지 비치렌탈샵에서 굉장히
유감스럽게 생각하고 있습니다.
돈을 받으신 아주머니가 50불짜리 하나,10불짜리 하나,1불짜리 두개하여 정확히 두분하여 62불을 받았다고 합니다...(얼마짜리인지 정확히 기억하고 있다고 하네요)
달러는 사이즈가 같고 크기가 작아 항상 금액을 헷갈려하는 분들이 있는데요,
어쨋든 현지에서 얘기를 마친 것으로 알고 있습니다.
선셋크루즈 부분은 양지훈 가이드의 명백한 잘못입니다.
55불을 받아야 하는데 60불을 받았으니 심심한 사과를 드립니다.
차액은 불러주신 계좌로 환불을 하여 드리겠습니다.
가이드들에게 옵션투어 요금 다시 한번 정확히 고지 하겠구요,
타여행사의 경우 선셋크루즈가 포함이 되어 있다고 하셨는데 절대 무료로 해드리는
것이 아닙니다.
사이판몰 손님도 많은 옵션투어를 서울에서 예약하고 가시는 분들이 많습니다.
한국에서 경비를 다들 내고 가시는 것이구요,
포함내역,불포함내역은 상품에 따라 다를 수 있습니다.
마지막으로 입국허가서 수수료 부분인데요,
유선상으로 말씀드린 바와 같이 현지 관광청에서는 이일을 하지 않습니다.
중국인 관련하여 입국허가서는 이민국의 소관이구요,
관광청에서는 단지 자기가 알고 있는지식만을 줄 뿐입니다.
중국여행사 같이 많은 중국인들의 입국허가서 업무를 맡고 있으면 당연히 업무의 한부분으로 무료로 진행이 가능하다고 생각합니다.
하지만 한국에서 관광으로 출발하시는 중국인의 경우 그리 많지 않고,
손님의 경우 출발 10일전 예약이라
스폰서,스폰서의 통장잔고 사본,1000불의 보증금,기타 공증 2매등 저희가 직접 할 수 없는
일이기에 출발일도 얼마 안남았고 하여 수수료 말씀드리고 손님의 동의하에 진행을 한 것입니다.
순수히 오피스에서의 수수료가 150불이구요,
이부분은 사이판몰의 수익등과는 전혀 상관이 없음을 약속합니다.
한국 관광청에서 말씀드린 부분은 담당자가 전화를 드린 것으로 알고 있습니다.
한국관광청에서 안내는 수수료부분이 아닌
서류에 있어서 따로 경비가 들어가지 않는다는 말 같네요...
하지만 누가 과연 그렇게 해줄지...ㅜ,ㅜ
저희로서는 행여 permit이 안나올까 걱정하여 도움이 되도록 노력한 부분인데,
오히려 손님에게 도움이 되지 못한 거 같아 이부분 역시 유감스럽게 생각합니다.
넓은 아량으로 양해하여 주시구요,
두분 행복하시기 바랍니다.
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
>간략하게만 적겠습니다.
>
>마나가하섬 투어 : 1인당 40불 스노클링세트 대여 1인당 62불씩 받았습니다.
> 1명당 102불 소요
>
>선셋크루즈 : 1인당 60불씩 받더군요.(같이온커플들은 같은비용에
> 전부 무료로 여행사옵션에 포함)
>
>여기 나와있는것과 다 다른 옵션상품비용
>
>관광청과 다른여행사를 통해 알아본 무료로 가능한 입국허가서를
>
>아무런 근거없이 직원이 보증금을 넣었네 어쩌네 하면서 150불을 받는다는거
>
>심하다 생각안하십니까.
>
>홈페이지 내용과 실제 싸이판에서 경비지출,, 한번쯤 생각해 주셨으면 합니다.
>
우선 두분의 여행에 불편을 드려 죄송합니다.
쓰신 내용중 약간의 오해가 있는 것 같아 답변을 드립니다..
우선 마나가하섬 투어로 현지에서 1인 40불은 사이트에 나와 있는 그대로인 금액입니다.
미리 어떤 것을 하실지 서울에서 확실히 말씀을 하여 주셨다면 조금이라도 도움이
될 수 있었을 듯한데 서로 그렇지가 못했던 거 같구요,
사이트에도 자주 나와 있는 바와 같이 현지는 관광협회라 하여 여행사들의 모임이 있습니다.
워낙 좁은 한인사회이다 보니 서로 묵시적으로 옵션투어가를 맞춘다던지 남의 손님을 행사하지 않는다든지의 상도덕이 있기 때문에 현지에서 타여행사에 비해 대폭할인을 하여
드리기가 어렵습니다.
따라서 서울에서 예약을 하시면 마나가하섬 왕복 배편만 1만원에 예약을 해드리는데
현지에서는 이예약이 어렵습니다.
그리고 손님께서 마나가하섬 플러스팩을 나중에 보신 것 같은데 미리 보시고 얘기를
해주셨다면 이런 일은 일어나지 않았지 않았을까 하구요,
어쨋든 차액은 환불을 해드리도록 하겠습니다.
스노클링대여로 1인 62불씩 내셨다고 했는데 이부분은 현지 비치렌탈샵에서 굉장히
유감스럽게 생각하고 있습니다.
돈을 받으신 아주머니가 50불짜리 하나,10불짜리 하나,1불짜리 두개하여 정확히 두분하여 62불을 받았다고 합니다...(얼마짜리인지 정확히 기억하고 있다고 하네요)
달러는 사이즈가 같고 크기가 작아 항상 금액을 헷갈려하는 분들이 있는데요,
어쨋든 현지에서 얘기를 마친 것으로 알고 있습니다.
선셋크루즈 부분은 양지훈 가이드의 명백한 잘못입니다.
55불을 받아야 하는데 60불을 받았으니 심심한 사과를 드립니다.
차액은 불러주신 계좌로 환불을 하여 드리겠습니다.
가이드들에게 옵션투어 요금 다시 한번 정확히 고지 하겠구요,
타여행사의 경우 선셋크루즈가 포함이 되어 있다고 하셨는데 절대 무료로 해드리는
것이 아닙니다.
사이판몰 손님도 많은 옵션투어를 서울에서 예약하고 가시는 분들이 많습니다.
한국에서 경비를 다들 내고 가시는 것이구요,
포함내역,불포함내역은 상품에 따라 다를 수 있습니다.
마지막으로 입국허가서 수수료 부분인데요,
유선상으로 말씀드린 바와 같이 현지 관광청에서는 이일을 하지 않습니다.
중국인 관련하여 입국허가서는 이민국의 소관이구요,
관광청에서는 단지 자기가 알고 있는지식만을 줄 뿐입니다.
중국여행사 같이 많은 중국인들의 입국허가서 업무를 맡고 있으면 당연히 업무의 한부분으로 무료로 진행이 가능하다고 생각합니다.
하지만 한국에서 관광으로 출발하시는 중국인의 경우 그리 많지 않고,
손님의 경우 출발 10일전 예약이라
스폰서,스폰서의 통장잔고 사본,1000불의 보증금,기타 공증 2매등 저희가 직접 할 수 없는
일이기에 출발일도 얼마 안남았고 하여 수수료 말씀드리고 손님의 동의하에 진행을 한 것입니다.
순수히 오피스에서의 수수료가 150불이구요,
이부분은 사이판몰의 수익등과는 전혀 상관이 없음을 약속합니다.
한국 관광청에서 말씀드린 부분은 담당자가 전화를 드린 것으로 알고 있습니다.
한국관광청에서 안내는 수수료부분이 아닌
서류에 있어서 따로 경비가 들어가지 않는다는 말 같네요...
하지만 누가 과연 그렇게 해줄지...ㅜ,ㅜ
저희로서는 행여 permit이 안나올까 걱정하여 도움이 되도록 노력한 부분인데,
오히려 손님에게 도움이 되지 못한 거 같아 이부분 역시 유감스럽게 생각합니다.
넓은 아량으로 양해하여 주시구요,
두분 행복하시기 바랍니다.
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.
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>간략하게만 적겠습니다.
>
>마나가하섬 투어 : 1인당 40불 스노클링세트 대여 1인당 62불씩 받았습니다.
> 1명당 102불 소요
>
>선셋크루즈 : 1인당 60불씩 받더군요.(같이온커플들은 같은비용에
> 전부 무료로 여행사옵션에 포함)
>
>여기 나와있는것과 다 다른 옵션상품비용
>
>관광청과 다른여행사를 통해 알아본 무료로 가능한 입국허가서를
>
>아무런 근거없이 직원이 보증금을 넣었네 어쩌네 하면서 150불을 받는다는거
>
>심하다 생각안하십니까.
>
>홈페이지 내용과 실제 싸이판에서 경비지출,, 한번쯤 생각해 주셨으면 합니다.
>
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